Trámites de ZTE Península y Canarias

Anovo - Península

Para la creación de RMA, el cliente debe estar dado de alta como usuario en Anovo en  www.anovo.es/empresas/. Tiene que mandar un correo electrónico a ATT CLIENTE de Anovo (informacion@anovo.es) o al soporte de ZTE (soporte@zte.es), este desencadena el proceso mandándole información detallada y enlace para que se dé de alta un usuario. Si una vez creado el usuario, alguna tienda o punto de venta no puede acceder, que envíe un email a soporte@zte.es para activar el usuario.

Anovo - Canarias

El procedimiento es similar, pero si el punto de venta se encuentra en Canarias, nuestro SAT oficial allí es Anovo.

Registro en la plataforma de Anovo: www.anovo.es/empresas/. Una vez dados de alta, ya se puede empezar a enviar reparaciones.